Cyber Réputation
"Si vous rendez quelqu'un de mécontent dans le monde réel, il en parlera à 7 amis". Sur internet, vos clients mécontents peuvent chacun en parler à 7000 personnes....Aujourd'hui, avec l'avènement des médias dit Web 2.0, l'internaute est devenu acteur et peut diffuser son propre contenu, ses propres opinions.
Les réseaux sociaux et les blogs ont provoqué la prolifération d'informations personnelles et sociales sur le Web. Des opinions favorables ou défavorables sont créées et visibles par tous en quelques minutes. Des réputations positives ou négatives peuvent se former et prendre en quelques heures une ampleur considérable et conditionner pour longtemps le succès ou l'échec d'une entreprise.
Désormais, chaque société, marque ou personne doit gérer une véritable « identité numérique ». On parle aussi de cyber-réputation ou réputation numérique.
Votre réputation est en danger ?
Une information scandaleuse concernant votre marque, ou votre activité professionnelle, qu'elle soit bâtie ou pas, peut s'abattre sur votre actualité médiatique. Il en découle souvent une perte profonde et durable, de votre image de marque.
Comment corriger et promouvoir votre image ?
Combattre vos médisants en minimisant les coups des attaques médiatiques qu'ils émettent contre vous implique de repenser votre communication de crise comme un véritable dispositif de guerre numérique. Les rumeurs organisées contre des entités physiques et morales sont fréquentes sur Internet et dans les médias classiques et doivent être contrecarrées par la mise en place de nouvelles stratégies de communication de crise et de mesures de protections informatiques musclés.
L'importante amplitude, la vitesse et la quantité d'informations à gérer dans le cas d'une attaque médiatique, imposent l'activation, simultané, d'une multitude de processus visant à :
- Déclasser chaque message négatif sur les moteurs de recherche
- Pousser les messages positifs préalable en haut des résultats de recherche des moteurs.
- Diffuser des communiqués positifs ou neutres sur des centaines de sites et blogs.
- Réaliser et positionner des blogs spécifiques pour la campagne destinée à contrecarré les en présentant positivement votre activité pour monopoliser positivement le terrain et dissuader de toutes nouvelles attaques.
- Relayer nos messages positifs auprès de la communauté de webmaster par le biai des flux Rss.
- Poussez le positionnement de l'ensemble des messages positifs à l'aide des annuaires de sites et de blogs.